İkinci el denilince akla ilk gelen sahibinden.com olduğu için; Sahibinden.com‘dan alışveriş yapmak üzerine bu yazıyı klavyeme alıyorum.
Bu yazımda, sahibinden.com üzerinden nasıl pazarlık yapılacağı ve ikinci el piyasasına fotoğraf makinesi, lens ya da fotoğraf makinesi lensi almayı örnekleyerek, daha uygun alışveriş için tecrübelerimi sizlere aktaracağım.
Bu yazımın diğer önemli konusu ise, sahibinden.com üzerinden dolandırıcılık yapan kullanıcılara karşı nasıl önlem alacağınızdır.
Açıkcası ben fotoğraf konusunda, hiç sıfır ürün alma taraftarı değilim. Çünkü sahibinden.com’da fotoğraf ekipmanları kategorisinde,şaşırtıcı derecede ikinci el fiyatlar mevcut.
[su_heading size=”15″ margin=”0″]Sahibinden.com’dan İkinci el ürün için: Ürün Seçimi ve Fiyat Analizi[/su_heading]
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]1:[/su_dropcap] Sahibinden.com’da fotoğraf makinesi lensi, fotoğraf makinesi ve ekipmanları aramadan önce google.com’dan alacağınız ürünle ilgili sıfır fiyat araştırması yapın. Detaylı bir şekilde araştırdığınız sıfır ürün fiyatını aklınızda tutun ve daha sonra sahibinden.com‘da arama yapın.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]2:[/su_dropcap] Sahibinden.com dan fiyat araştırması yapmak için, aradığınız ürünün kategorisini bulun. Ek seçeneklerden daha fazla özellik seçerek, karşınıza çıkacak ilan listesini istediğiniz özelliklere göre daraltabilirsiniz. Ancak size tavsiyem fazla özellik eklemeyin, çünkü çoğu ilanlarda bu özellikler yanlış ya da eksik olabiliyor.
Bulunduğunuz ili seçerek de ilanları daraltabilirsiniz fakat, ben bunun taraftarı değilim. Eğer alacağınız ikinci el ürünü ile ilgili kaygılarınız varsa(bozuk çıkabilir,ürün sahibinin sahte ilanı olabilir, ürün sahibi ürün hakkında yanlış bilgi verebilir, ürün kargoda zarar görebilir vb.) bulunduğunuz bölgeden, elden, ürün alabilirsiniz. Ama neden daha ucuza farklı bir ilden alacağınız ürünü, bulunduğunuz ilden daha pahalıya alasınız ki ?
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]3:[/su_dropcap] Ürün sıralamasını, ucuzdan => pahalıya ayarlayın. Bu seçeneği seçmek, alacağınız fotoğraf makinesi, lens yada fotoğraf ekipmanı için en ucuz ürün ve özelliği – en pahalı ürün ve özelliği gibi bir ayrım yapmanızı sağlayacaktır. Böylelikle alacağınız ürünle ilgili bütçeniz doğrultusunda daha kolay seçim yapabilirsiniz.
Bu seçeneğin size zaman kaybettirebilir. Zaman kaybetmek istemiyorsanız, ürün özelliklerinden istediğiniz ürünün diğer özelliklerini de girin ya da en düşük fiyat en pahalı fiyat seçeneğine bir fiyat aralığı seçin.
Örnek verecek olursak; fotoğraf makinesi lensi aradığınızı varsayalım. Lensi en ucuzdan en pahalıya sıraladığınızda, karşınıza 1tl lik ürünler çıkacaktır. Lens kapakları, filtreler bozuk lensler çıkacaktır. Bunu önleme adına yukarda bahsettiğim diğer seçenekleri de aramanıza ekleyebilirsiniz.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]4:[/su_dropcap] Ürünleri resimli ilanlara göre sıralayın. Resimli ilana göre sıralamak sizin için daha kolay ürün seçmenize yardımcı olacaktır. Benim tavsiyem resimsiz ilanları kurcalamayın. O satıcının ya ürünü satmaya ihtiyacı yoktur,yani ciddi satıcı değildir, ya da sizinle geç irtibat kuracaktır.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]5:[/su_dropcap] Beğendiğiniz ürünleri, tarayıcınızdan yeni sekmelerde biriktirin. Eğer ayırdığınız bütçeyi geçen ilan varsa, aramayı bırakın ve sekmelerde biriktirdiğiniz ilanlara göz atmaya başlayın.
Ancak tavsiyem şudur ki: Örneğin; Alacağınız fotoğraf makinesine 1,000 TL bütçe ayırdınız. 1.500TL ye kadar ilanları kurcalayın. Beğendiğiniz ürün ilanına tıklayarak sahibiyle iletişime geçin ve başlasın pazarlık…
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]*6:[/su_dropcap] Kriterlerinize uyan, ürün ilanları için satıcıyla irtibata geçmeden önce, satıcının üyelik tarihine bakın. Eski kullanıcı olması, onun güvenirliliği hakkında size fikir verebilir.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]*7:[/su_dropcap] Satıcının diğer ilanlarına göz atın. Satıcı ne kadar fazla ürün satıyorsa, o satıcının güvenirliliğini arttırır. Eğer o sahibinden.com’da dükkanı varsa bu sizin için daha avantajlıdır. Çünkü, profilinden satıcı yorumlarına bakabilirsiniz. Satıcı puanı ve ne kadar ürün sattığı gibi bilgiler de satıcı profilinde listelenir.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]8:[/su_dropcap] Beğendiğiniz ilanları favorilere alın. Sahibinden.com’da ilanları sağ yukarısında yıldız sembollü favori seçeneği olacaktır. Bu seçeneği tıklayarak ilanları favorilerinizde saklayın.
İlanı favoriye alarak beklemede kalın. Satıcı ne kadar çok favoriye alındıysa ürünü, o sıklıkta ürün fiyatında indirim yaparak size bildirim gitmesini sağlayacaktır.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]9:[/su_dropcap] Alacağınız ürüne hemen karar vermeyin. Bir hafta yada en doğrusu bir ay araştırma yapın. Yaptığınız aramayı kayıt altına aldığınızda sahibinden.com’dan size günlük yeni ilan maili gelecektir. Aramanızı kaydetmeniz, sürekli yeni gelen ilanları da takip etmenizi sağlayacak ve daha uygun ürün almanıza yardımcı olacak.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]10:[/su_dropcap] Son olarak, alacağınız ürünün bir üst versiyonunu da aramaktan üşenmeyin. Örneğin canon 600d alacaksanız canon 650d’nin ikinci el fiyatlarınıda araştırın. Belkide 1000tl ye canon 650d ilanı var fakat siz 1000tl ye 600d ilanına kanıp alışveriş yapıyorsunuzdur. Dikkat edin, amaç en az maliyette en iyi ürünü almak!
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]11:[/su_dropcap] Ürün yanında daha fazla ekipman veren ilanları ön plana alın. Örneğin aynı fiyata ,Garantili 600D ile 18-55 lens,çanta,hafıza kartı veren bir ilan yanında, sadece garantili 650d veriyorsa, 650D’den vazgeçin.Çünkü hafıza kartınız, lensiniz, makine çantanız vs. yoksa siz zaten bu ürünleri de alacaksınız. Bu durum sizin bütçenizi daha da zorlayacak. Hem lensli ve hafıza kartlı 600D’yi alıp, lensi daha sonra satarak makineyi daha ucuza satma fırsatı elde edebilir, böylelikle daha uygun ürün almış olabilirsiniz.
[su_heading size=”15″ margin=”0″]Sahibinden.com’dan Alışverişe Başlayalım[/su_heading]
Yukarda belirttiğim aşamaları geçtikten sonra, seçtiğiniz ilan satıcılarıyla irtibata geçmeye başlayabilirsiniz.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]1:[/su_dropcap] Karar verdiğiniz fotoğraf makinesi, lens veya fotoğraf makinesi ilanlarına tıklayarak, satıcılarla mesaj yoluyla irtibata geçin.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]2:[/su_dropcap] Sakın, mesaj atmaya direk pazarlıktan başlamayın. Bunun yerine satıcıya, ürünün kusurları olup olmadığını, garantisi olup olmadığını, ilk sahibi olup olmadığını sorabilirsiniz. Çünkü, satıcının size atacağı ilk mesaj önemlidir. Siz 1000TL lik ürün için ilk mesajda 700tl verebileceğinizi belirtirseniz, satıcıyla daha bağ kuramadan satıcının sizi kale almamasına neden olabilirsiniz.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]3:[/su_dropcap] Satıcıyla irtibat kurup, ürün hakkında farklı bildiler alın. Eğer ilanda belirtilenlerin aksine muhabbet esnasında başka bir sorun olduğunu size satıcı iletiyorsa, o ilanla ilgili biraz çekimser olun çünkü, satıcının size söylemediği başka şeyler olabilir. Yada satıcı için sorun olmayan bir kusur sizin için sorun olabilir…
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]4:[/su_dropcap] Satıcıya, ciddi alıcı olduğunuzu hissettirerek, whatsapp gibi diğer mesajlaşma ağlarını önerin ve size oradan ürünün yeni fotoğraflarını atmasını ya da fotoğraf makinesi, lens gibi ekipman alıyorsanız, bu ekipmanların çektiği fotoğrafları atmasını isteyin.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]5:[/su_dropcap] Bu muhabbet esnasında sürekli satıcıyı tartın. Aceleci ve telaşlı bir satıcıysa, 5dk önce söylediğiyle 10dk sonra söylediği çelişiyorsa, o satıcıdan uzak durun.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]6:[/su_dropcap] Satıcının fotoğraflarını paylaştığı sosyal ağ varsa, 500px,instagra,facebook vs. o profil adreslerini isteyin. Böylelikle satıcı hakkında daha fazla bilgi toplamış olacaksınız.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]7:[/su_dropcap] Ürün hakkında detaylı bilgi edindikten sonra, ürün üzerinde bir kusur bulduysanız, moralinizi bozun. Vazgeçebilecek bir imaj yaratın ve pazarlık için zemin oluşturun. Yaptığınız bu rol, satıcının onca konuşmadan sonra vazgeçebilecek olan alıcıyı kaybetmemek için imtiyazlar vermesini sağlayacaktır.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]8:[/su_dropcap] Ürün için çok düşük olmaması koşuluyla, düşük bir fiyat vererek satıcıyı tartın. Eğer satıcının alışverişten vazgeçeceği bir fiyat verdiyseniz, fiyatı biraz daha yukarıya çekin.
Şöyle de yapabilirsiniz: Örneğin Canon 600D fotoğraf makinesiyle birlikte 18-55 lens veriyorsa. 18-55 lensinin ikinci el fiyatını ilan fiyatından düşerek, satıcıya bir fiyat verebilirsiniz. Eğer bunu kabul ediyorsa ve 600D’nin de fiyatı diğer ikinci el fiyatlarından da ucuza gelebilecekse, satıcıda bu teklifi kabul ediyorsa, direk alışveriş aşamasına geçebilirsiniz.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]9:[/su_dropcap] Satıcı pazarlığa yanaşmıyorsa, konuşmaya ara verin. 2-3 gün o ilanı takip edin hatta 1 ay takip edin. Alacağınız ürünün satılmamış olması sizin avantajınızadır. Daha sonra tekrar satıcıyla irtibata geçin ve satıcıya bir fiyat daha verin. Satıcıda satmakta olduğu ürünle ilgili ‘elimde kaldı’ algısı oluşacak, böylelikle satıcı fiyat konusunda daha da yumuşayacaktır.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]10:[/su_dropcap] Sizin verdiğiniz fiyata satıcı yanaşmıyorsa, ondan daha uygun bir fiyat vermesini isteyin. Eğer onun verdiği fiyat üzerinden biraz daha pazarlık yaptığınızda bütçeniz el vermiyorsa, o üründen vazgeçin ve satıcıya son bir fiyat vererek, ‘eğer düşünürseniz irtibata geçin’ diyin ve oradan usul usul ayrılın. Eğer fiyat konusunda anlaştıysanız, gelin kargolama aşamasına geçelim.
[su_heading size=”15″ margin=”0″]Sahibinden.com’dan Ürün Alışverişi: Kargolamak[/su_heading]
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]1:[/su_dropcap] Alacağınız ürünün satıcısına güven duymanız gerekmektedir. Güven duymadığınız bir satıcıyla alışveriş yapmayın. Peki alışveriş yaparken satıcıya nasıl güven duyulur? Bu sorunun cevabı aslında sizin satıcı hakkında ne kadar bilgiye sahip olmanızda saklıdır. Satıcının adresini biliyor musunuz? Satıcının gerçek sosyal hesaplarını biliyor musunuz? Satıcının ne iş yaptığını, nerede çalıştığını biliyor musunuz? Bilmiyorsanız öğrenmeye çalışın, böylelikle satıcıya ulaşamamanız durumunda,satıcıyı diğer yollardan takip etmenizi sağlayacaktır.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]2:[/su_dropcap] GET ile alışveriş yapın. GET sistemi, sahibinden.com’un güvenli e-ticaret sistemidir. GET nasıl çalışır? GET ile alışveriş yapmak hakkında şöyle söylemek gerekirse; dertsiz tasasız alışveriş yöntemidir. Satıcı’nın GET ile açtığı ilana tıklar, satın al der ve gerekli bilgileri verdikten sonra ürünü satın alırsınız. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, paranız sahibinden.com’un kasasına girer ve burada bekler. Satıcı ürünü kargolayıp kargo elinize ulaşana kadar, para satıcıya ulaşmaz. Siz kargoyu alıp inceleyip 3 gün içerisinde onaylarsanız ya da onaylamazsanız ürün onaylanmış sayılır ve para satıcıya teslim edilerek alışveriş tamamlanmış olur. Ürünü bu üç gün içerisinde beğenmezseniz, masrafsız geri iade edebilirsiniz. Eğer satıcı, siz ürünü aldıktan sonra işleme almazsa, yani kargolamazsa, paranız size sahibinden.com tarafından iade edilir. GET oldukça güvenli bir sistemdir fakat tek dezavantajı %9 komisyon almasıdır. 100TL’lik bir ürün aldığınızda bu sizin için pek bir anlam ifade etmeyabilir fakat 1000TL’lik bir ürün de %9 komisyon oldukça fazladır. Gereksiz masraftır.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]3:[/su_dropcap] GET’i çoğu satıcı kabul etmeyebilir. Çünkü siz keyfi olarak ürünü iade edebilirsiniz. Bu durum satıcının işine gelmez. Eğer GET’i kabul ettiremediyseniz, parayı 2 ye bölerek, gönderdikten sonra yarısını teslim aldıktan sonra diğer yarısını satıcıya göndermeyi teklif edebilirsiniz. Unutmayın, sadece satıcı güvenilirliği değil, sizinde güvenilir biri olmanız gerekiyor…
Diğer bir önerimde, önce kargo ve teslim sonra para transferi olabilir. Ancak, bunu %80 satıcı kabul etmeyecektir. Siz satıcıya ve ürüne ne kadar güvenmiyor, ya da çekimser davranıyorsanız, satıcı da aynı şekilde size çekimser davranacak hatta güvenmeyecektir.
Eğer satıcı bu teklifinizi kabul etmiyorsa ve satıcıya da güvendiyseniz, hiç lafı uzatmadan direk alışverişe başlayabilirsiniz.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]4:[/su_dropcap] Satıcının detaylı adres mail ve telefon bilgilerini alın. Hatta çalıştığı iş yerine ait kartvizit varsa, onu da isteyebilirsiniz. Siz de aynı şekilde bilgilerinizi satıcıya iletin.
[su_box title=”ÖNEMLİ” style=”bubbles” box_color=”#69001a”]Sakın ! T.C. Kimlik bilgileri, kredi kartı üzerindeki numaralarınız gibi kişisel bilgilerinizi satıcıya vermeyin. Bu tip önemli bilgiler, alışveriş yapmanız için gerekli bilgiler değildir. Eğer ki satıcı; bu bilgileri sizden isterse taviz vermeden o ilandan ve alışverişten kesinlikle vazgeçin.[/su_box]
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]5:[/su_dropcap] Ürünü kargolamadan önce, satıcıya teyit etmek için ürün hakkında bilgiler verin. Satıcının size söylediği, garanti ettiği şeyleri ona tekrar söyleyin ve bu şekilde alışverişi onayladığınızı aksi taktirde geri iade edeceğinizi söyleyin.
[su_box title=”ÖNEMLİ” style=”bubbles” box_color=”#69001a”]Alışveriş esnasında satıcı ile yapacağınız konuşmaları mesaj yoluyla(yazıyla) yapın ki, sorun çıktığında elinizde yazılı kanıt olsun.[/su_box]
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]6:[/su_dropcap] Satıcı söylediklerinizi onaylarsa. Kargo kutusunun son halinin fotoğrafını isteyin. Gerçekten korunaklı bir şekilde kargoladığından emin olun. Eğer kargodan dolayı bir sorun çıkarsa geri iade edeceğinizden bahsedin. (Yazılı olarak.)
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]7:[/su_dropcap] Anlaşmanıza göre, parayı banka yoluyla satıcının hesabına yollayın. Kesinlikle yaptığınız her işlem kağıt üzerinde görünecek, kanıtlanabilecek cinsten işlemler olsun. Daha sonra mesajla satıcıya ne kadar gönderdiğinizi ne zaman gönderdiğinizi iletin ve satıcıyı bilgilendirin.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]8: [/su_dropcap]Satıcı ürünü kargoladıktan sonra, kargo takip numarasını almayı unutmayın.
[su_dropcap style=”flat” size=”2″]9:[/su_dropcap] Ürün adresinize geldikten sonra, ürünü ilk olarak kargo yetkililerinin gözü önünde açın ve kargoyu orada en az 5 dk inceleyin. Fotoğraf makinesi aldıysanız birkaç fotoğraf çekebilir, lens aldıysanız kargoya giderken yanınızda götürdüğünüz fotoğraf makinenize, aldığınız lensi takarak deneme çekimler yapın ve ürünün tüm fonksiyonlarını orada gözden geçirin. Ürün gayet iyi durumdaysa, alışverşiniz hayırlı olsun…
[su_note note_color=”#f9ff82″]Devamı Gelecek.
Sizlerde yorumlarınızda sorularınızı sorarak, kaçırdığım noktalarda sizleri bilgilendirmem için yardımcı olabilirsiniz.
Yaşadığınız sorunları, yorum kısmından yönetime bildirebilirsiniz.
Bu yazı bilgilendirme yazısı olup, yapacağınız alışverişlerden dolayı sitemiz sorumlu tutulamaz.[/su_note]
Aracı site üzerinden fotoğraf makinesi satışı gerçekleştirdim. Alıcı ile yüzyüze deniyerek teslim aldı. 2 gün sonra arayıp cihazda sorun oldugunu söyleyip iade etmek istiyor. Bu süre zarfı içinde makine içinde parça değiştirmiş de olabilir. Ne yapmalıyım
Sizin takdirinize kalmış. Anladığım kadarıyla; alıcıyla buluşarak, ürünü teslim ettiniz. Alıcı da ürünü kontrol etmiştir diye düşünüyorum. Onaylayıp ürünü aldıktan sonra geri iadesinin yapılmasının istenmesi, sizin kabul etmenize bağlı. Ancak! Siz bilerek ya da bilmeyerek kusurlu ürün sattıysanız, ürünün iadesini kabul etmeniz gerekir. Ya da kusurun türüne göre bir para iadesi yapabilirsiniz. Şüpheleriniz için şöyle bir öneri sunabilirim: Alıcıyla buluşup yetkili bir bayiiye giderek, ürünü inceletebilir, parça değişimi ya da alıcıdan kaynaklı bir sorun olup olmadığını öğrenebilirsiniz.